Augmented reality (AR) (vrij vertaald, Aangevulde realiteit) is een live (in)direct beeld van de werkelijkheid. Een computer of QR-code voegt daar informatie aan toe, bijv. van de omgeving of specifiek over een onderwerp, zodat de gebruiker een aanvulling in beeld heeft.
Een algemeen geaccepteerde definitie is niet geformuleerd. Wel heeft Ronald Azuma, de pionier en innovator van AR, is in 2016 benoemd tot Fellow van het Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) voor bijdragen aan AR, enige voorwaarden voor de werking van gesteld .
Het systeem dient:
- in realtime interactief te zijn;
- realiteit en virtualiteit te combineren;
- in drie dimensies te functioneren.
Augmented reality voegt echte informatie toe aan de waargenomen realiteit. Dus niet te verwarren met virtual reality die de realiteit grotendeels vervangt door gesimuleerde informatie of beelden.
De Advanced augmented reality technology heeft een extra toegevoegde waarde met bijv. objectherkenning of dat de gebruiker er interactief mee om kan gaan. En dat laatste roept de vraag op of het een instrument is voor de online marketing?
De AR-toepassingen zijn al enkele jaren zeer populair bij de grote bedrijven en de consumenten. Het voldoet aan de belevingswereld van de consumenten en vooral bij de jongere generaties. De snelheid van de technologische ontwikkelingen zoals de grote capaciteit in smartphones, iPads en computers en de draadloze communicatie door Wifi en Bluetooth, dat communicatie en interacties met consumenten mogelijk is.
Het AR-systeem werd op zich al gebruikt in foto- en filmcamera’s en ook op de televisie. Dan zag je in jouw beeldscherm de belangrijkste informatie apart in beeld gebracht inclusief het oorspronkelijke beeld. Daarna is het uitgebreid door het systeem toe te passen op smartphones en iPads bij bijv. computerspelletjes.
Maar welke waarde zou het kunnen hebben voor de online marketing?
AR kan ondersteuning geven aan de consument bij het samenstellen van een product, waarbij het systeem zelf met informatie komt waar de consument niet aan dacht. Denk ook aan de ontspanningsindustrie waar de interactieve component belangrijk is bij computerspelletjes en in de museumwereld. De interactie kan zelfs zover gaan, dat men visueel handbewegingen maakt, dat door de computer wordt weergegeven en daarmee iets produceert.
De consumenten hebben verwachtingen van de producent. En door de reeds aanwezigheid van augmented reality van producten, worden de verwachtingen alleen maar meer. Houdt terdege rekening met de onderstaande uitgangspunten als augmented reality wordt ingezet voor de online marketing.
Welk device er ook wordt gebruikt, de handelingen via het programma moet ergonomisch zijn.
Een belangrijke factor is de tracking support van het AR-systeem.
Hanteerbaarheid van het programma moet zo zijn ontwikkeld, dat ook consumenten, die weinig met elektronica en internet hebben, er toch mee om kunnen gaan.
Continuïteit van het systeem moet worden gewaarborgd. Ook door middel van innovativiteit.
Een realtime interactie houdt de aandacht van de consument erbij.
