Ondernemers dromen van een nieuw product, dat gretig wordt afgenomen door de consument. En als dat zich voordoet, dan liggen de argumenten voor het oprapen. Het is een geweldig product, het is een goede reclamecampagne geweest, influencers hebben een belangrijke bijdrage geleverd, op de social media doet het product het goed, enzovoort. Maar wat waren de voorspellingen voor het op de markt brengen van het nieuwe product? En is bij de analyse een feitelijk bewijs van het succes te leveren? Achteraf is het moeilijk aan te geven wat er toe heeft bijgedragen dat het een succes werd. Als dat wel zo zou zijn, dan is dat een mooie onderlegger voor toekomstige nieuwe producten. Helaas halen de meeste nieuwe producten niet het gewenste resultaat, vandaar de onderstaande tips.
Slagingspercentages van nieuw product
Nieuwe producten op de markt brengen heeft een laag slagingspercentage. Een nieuw product in een bestaande markt heeft een slagingspercentage van 10%, terwijl dat in een nieuwe markt slechts 5% is. Dat betekent, dat het proces van ideeontwikkeling tot en met de verkoop goed moet worden voorbereid. Hier zijn een aantal fases in aan te brengen. Ideeontwikkeling, productdefinitie, prototype, validatie/testen en commercialisering. Marketeers die dit goed aanpakken, hebben een grotere kans van slagen.
Ideeontwikkeling
Er zijn drie manieren om ideeontwikkeling toe te passen. Zelf doen, in samenwerking of uitbesteden. Zelf doen met specialisten en medewerkers van het eigen bedrijf is een mogelijkheid. Echter, een zekere bedrijfsblindheid kan een rol spelen. Samenwerken met derden heeft bewezen succesvoller te zijn. Belangrijk hierbij is, dat er verschillende disciplines meewerken aan het idee. Uitbesteden heeft het nadeel, dat jezelf er minder bij betrokken bent. Er is een grotere afhankelijkheid en het kan meer kosten.
Ideeontwikkeling op de traditionele wijze heeft een lagere kans van slagen, omdat men minder informatie verkrijgt. De genetisch algoritme (GA) is de kunstmatige intelligentie, die bruikbaar is om oplossingen te vinden voor optimalisatie- en zoekproblemen. Deze tool maakt de geautomatiseerde ontwikkeling mogelijk van vele honderden concepten.
Productdefinitie
Een duidelijke, volledige, ondubbelzinnige en nauwgezette opgave van de technische en functionele eisen van een product en van de te volgen procedure om te bepalen of aan deze eisen is voldaan.
Prototype
Tot op detailniveau dient het prototype te worden bekeken en geanalyseerd te worden. Dit is van primair belang, omdat hier verder op wordt ingegaan. Natuurlijk komt de vraag of het product nog kan worden verbeterd. Een aantal van de meest kritische factoren zijn line-up, prijsstelling en verpakking. Daarnaast moet marketeers het go-to-market-plan optimaliseren. Gebruik de tools om op basis van input en voorkeuren van de consument het prototype te verbeteren.
Validatie
Validatie is het controleren van een waarde of een methode op geldigheid of juistheid. In feite wordt door middel van verificatie of kwalificatie aan de hand van een aantal vooraf opgestelde eisen aangetoond dat het nieuwe product met een grote mate van zekerheid in staat is de bedoelde resultaten op te leveren.
Nu rijzen de vragen heb ik een succesvol product, is mijn plan geoptimaliseerd, kunnen de verwachtingen worden waargemaakt? Uit onderzoeken is gebleken, dat er een aantal factoren zijn, die cruciaal zijn. Zoals de opvallendheid van het product. Is de waardepropositie onderscheidend en krijgt deze aandacht? Is de communicatie van de boodschap duidelijk, gericht en eenvoudig? En wat is de aantrekkingskracht van het product? Voldoet het aan een behoefte van de consument? Zijn er concurrenten? Is de verkoopbaarheid goed uitgewerkt? Is het product makkelijk aan te schaffen? Is de prijsstelling aantrekkelijk? Beantwoord al deze vragen en vergelijk ze met de propositie.
Commercialisering
Als al het voorgaande perfect is uitgevoerd, is dat nog geen zekerheid, dat het product een succes wordt. Daar is de laatste fase voor nodig de vercommercialisering. Want zonder die laatste fase sneuvelt alsnog ruim 35 %.
Maak een compleet verkoopplan en faseer daarbinnen de te nemen stappen. Vele aspecten zoals website, doelgroep, afzetmogelijkheden, distributie, verkoopprijsstelling, reclame, enz. dienen tot op detail te worden voorbewerkt. Als dat allemaal in beeld is, kan de lancering starten.
