Als je als beginnend marketeer een PR-programma moet opzetten, is dat een spannende en uitdagende klus. Je hebt geleerd waar je allemaal aan moet denken om het tot een succes te kunnen brengen. In theorie kan alles er perfect uitzien, maar dan moet het in de praktijk worden geïmplementeerd. Dan blijkt dat theorie en praktijk altijd hand in hand gaan, wil je er een succes van maken. Dat vergt inventiviteit en aanpassingsvermogen, want er kunnen problemen ontstaan, er is onvoldoende medewerking of de praktijk laat zien, dat een theorie niet zaligmakend is. Hierna volgen een aantal valkuilen waar je niet in moet vallen.
Verouderde informatie
Het is zo makkelijk om bestaande informatie over te nemen, maar controleer eerst of die bestaande informatie nog actueel is. Het gebruik van verouderde informatie wekt zeker geen vertrouwen.
Onderlinge communicatie
In de aanloop van een PR-campagne en ook tijdens is een regelmatige afstemming tussen de marketing en de sales van groot belang. Het bespreken van de strategie, productspecificaties, prijswijzigingen, distributie, evenementen, enz. zijn de onderwerpen die steeds weer terugkomen. En vergeet niet het verkooppersoneel erbij te betrekken. Zij zijn de eersten die contacten leggen met de klant.
Mediawoordvoerder
De mediawoordvoerder vervult een belangrijke spilfunctie. Zorg dat de mediawoordvoerder volledig is ingelicht, alle ins en out weet. Het verhaal moet vanaf het begin tot het eind samenhangend zijn, een logische volgorde hebben en moet op een natuurlijke en boeiende wijze worden gebracht. Laat de mediawoordvoerder intern prepresentaties houden om te oefenen. De echte presentatie moet er gelikt uit zien. Als aan één van deze voorwaarden niet of minder wordt voldaan, is mislukking gedoemd.
Verkeerde timing
Alle voorbereidingen kunnen teniet worden gedaan bij een verkeerde timing. Het is voor alle betrokkenen van het grootste belang om het juiste tijdstip te kiezen met het oog op het vervolg van de PR-campagne. Als je te laat bent, kan de concurrent jou voor zijn of de actualiteit van het onderwerp of product is verlopen of je wachtte nog op een laatste informatie. Je weet nooit % zeker, dat je de juiste timing hebt, maar er moet toch een redelijke mate van zekerheid zijn om de PR-campagne te starten.
Oud nieuws
Je verzuimt om dagelijks het geschreven nieuws te lezen en ook niet het internet af te struinen, waardoor de concurrentie jou een slag voor kan zijn. Jij bent dan niet meer de eerste die het nieuws brengt. Als dat een aantal keren voorkomt en je publiceert telkens alsnog, dan gaat dat ten koste van het imago.
Newsjacking
Er is een link met het vorige onderwerp Oud Nieuws. Newsjacking kun je zien als ‘het kapen van nieuws’. Met deze PR-tactiek profiteer je van actuele gebeurtenissen in het belang van jouw organisatie. Hierbij probeer je media-aandacht te krijgen en de bekendheid van jouw organisatie te vergroten. Snelheid en expertise zijn hier sleutelwoorden. Als het jou niet lukt om newsjacking toe te passen, zul je altijd achter lopen en steeds minder aandacht krijgen.
Exclusief verhaal
Een exclusief verhaal wordt aan een bepaalde journalist of krant aangeboden. Daar volgt dan een groot artikel uit en eventueel een foto. Dan is de journalist weliswaar de eerste en zou je kunnen denken, dat het geen zin meer heeft om zelf de media te bedienen met deze informatie. Toch kan het zin hebben, omdat bijv. de krant slechts één medium is en jij als PR-professional het bereik breder kunt trekken via vele mediakanalen en er tevens een eigen draai aan geven.
SPAM-mails
Journalisten ontvangen de gekste e-mails. Onvolledige inhoud, slecht geformuleerd, taalfouten onlogische volgorde of er volgen meer dan één e-mail, enz. Doordat zij er dagelijks een aantal daarvan ontvangen, zijn zij niet bereid om dat inhoudelijk verder te lezen en doen het af als SPAM. Daar gaan jouw goede bedoelingen. De journalist wil een goede mailpitch. Een die gepersonaliseerd is en aan de standaard pitcheisen voldoet. Zorg dus voor een goed geschreven mailpitch.
