Binnen een bedrijf kunnen zich microculturen voordoen. Dat zijn mensen die een cluster vormen bestaande uit circa 10 personen. Ook kunnen het er enkele tientallen zijn. Deze mensen hebben dan een gezamenlijk belang, idee of inzichten die zij onderling wel delen, maar niet buiten de eigen kring brengen. Dat kunnen dus innovatieve ideeën zijn, die een belangrijke toegevoegde waarde kan hebben voor het bedrijf. Alleen die ideeën komen niet naar buiten, worden als zodanig niet als belangrijk herkend of men denkt dat er toch niets mee wordt gedaan door de bedrijfsleiding.
Een ander soort microcultuur bestaat mogelijk uit vele personen zich dan niet fysiek met elkaar onderhouden, maar virtueel. Net als gamers die onderling spelen en van gedachten wisselen kan dat ook gelden voor bijv. leden van een eigen forum.
De uitdaging is nu om die innovatiemicroculturen op te sporen.
Taak voor de marketeer
Marketeers hebben in denken en doen dezelfde richting als productontwikkelingsteams. Zij zetten een strategie in, lanceren campagnes, maken persberichten, bepalen de verpakkingen en de belofte van het merk. Maar alvorens deze processen in gang kunnen worden gezet, dient met name de marketeer zich te hebben verdiept in de mogelijke aanwezigheid van innovatiemicroculturen. Het herkennen van innvatiemicroculturen is dus een actieve bezigheid die aandacht en diepgang vraagt. Probeer de innovatiemicroculturen te spotten en te onderzoeken. Als marketeer kun je de innovatiemicroculturen ondersteunen, adviseren en richting geven aan het project. Daarmee kun je dus op korte en lange termijn een toegevoegde waarde hebben door de innovatiemicroculturen binnen een organisatie plus de organisatie zelf en daarmee invloed uitoefenen.
Dus sta op uit de stoel, loop de fabriek, de loods, het lab, in en onderhoud contacten zowel intern als extern en zoek naar hun ideeën on belangen.
Interne en externe innovatiemicrocultuur
Binnen het bedrijf kan de microcultuur zich op de meest innovatieve wijze uitleven, tenminste als de bedrijfsleiding het bedrijfsvoordeel ziet en daar de ruimte voor geeft. Als dat zo is, dan worden als eerste de belangen van het bedrijf in kaart gebracht. Echter, de eigen kennis op bepaalde vlakken kan onvoldoende zijn, dan kan deskundigheid van buitenaf worden ingehuurd.
Maar ook buiten de eigen organisatie kun je innovatiemicroculturen gaan spotten. Elk bedrijf heeft externe contacten. Die kun je als marketeer gebruiken om daar in de keuken te kijken en gesprekken aan te gaan om te bezien wat er zoal leeft binnen de externe organisatie. De ideeën en visie van dat externe bedrijf kan overeenkomen met de eigen inzichten van jouw bedrijf. Een combinatie van de innovatiemicroculturen ligt dan voor de hand. En het hoeft niet bij één extern bedrijf te blijven. Bij bepaalde innovatie ideeën kan het beter zijn om meerdere bedrijven er bij te betrekken.
